Условия обслуживания

SIA EE Auto Pluss, 40203468815, ул. Гундегас, 22А, LV-1016, Рига, Латвия, далее именуемое интернет-магазином, предоставляет контент, доступный на сайте, и предоставляет товары/услуги в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже.

1. Общие положения

Если потребитель приобретает товары/услуги через сайт, такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и подчиняется правовым нормам Латвийской Республики, регулирующим дистанционные договоры, включая, помимо прочего, «Закон о защите прав потребителей» Латвийской Республики, правила Кабинета министров Латвийской Республики «Правила о дистанционных договорах» и т. д.

2. Совершение покупок

Цены и характеристики товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Затем на экране отобразится общая стоимость заказа с доставкой. Оплатите покупку, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте — евро. Оплатить покупку можно, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платежной платформой makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

Латвийские платежи через интернет-банк: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor

Эстонские платежи через интернет-банк: Swedbank, SEB, Luminor

Литовские платежи через интернет-банк: Swedbank, SEB и Luminor

Оплата картами Visa/Mastercard

NB! При использовании способа оплаты через интернет-банк подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Персональные данные, необходимые для оплаты, передаются в лицензированное платежное учреждение Maksekeskus AS.

Договор вступает в силу с момента успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по каким-либо причинам выполнить заказ не представляется возможным, Покупатель будет об этом проинформирован и уплаченная сумма будет возвращена ему в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней с момента получения уведомления.

4. Условия доставки

Доставка товара осуществляется в следующие страны: Латвия, Литва и Эстония, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия, Люксембург, Чехия, Словакия, Австрия, Франция, Испания, Португалия, Италия, Словения, Хорватия, Румыния, Болгария, Венгрия, Ирландия, Кипр, Мальта и Греция. Доставка приобретенного товара осуществляется с помощью: для мелких товаров через пакоматы DPD и Omniva. курьерской доставки по Латвии. Все сборы и налоги, которые необходимо уплатить для получения посылки в пункте назначения, оплачивает Покупатель. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа. Доставку приобретенного товара по указанному Покупателем адресу осуществляют в течение 2–14 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправлять товар в течение 45 календарных дней, уведомляя об этом покупателя.

 

5. Право отказа

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. (В зависимости от товара у Покупателя может не быть обязательного права отказа, в этом случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право отказа не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Для реализации 14-дневного права отказа товар может быть использован только по назначению, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права отказа. В случае ненадлежащего использования или повреждения товара, небрежного обращения с товаром во время использования или несоблюдения инструкции, утраты оригинальной упаковки товара или ее существенного повреждения интернет-магазин имеет право уменьшить сумму к возврату в соответствии со снижением стоимости товара.

Для реализации права на отказ необходимо отправить электронное заявление на адрес электронной почты eeautopluss@gmail.com с указанием номера заказа, имени, фамилии и причины возврата в течение 14 дней с момента получения товара.

Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу без промедления, но не позднее 14 дней с момента отправки формы отказа в интернет-магазин. После получения возвращенного товара интернет-магазин обязан немедленно, но не позднее 14 дней, вернуть все полученные от Покупателя платежи на основании Дистанционного соглашения.

Продавец имеет право удерживать платеж до тех пор, пока не получит Товар или подтверждение возврата товара от Покупателя. Если Покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать излишние расходы на доставку.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в исполнении обязательств или их неисполнение, либо иное неисполнение, возникшее из-за обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если указанная в интернет-магазине цена существенно ниже его рыночной цены вследствие ошибки.

6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору

Интернет-магазин не несет ответственности за недостатки, возникшие после доставки товара Покупателю. Если приобретенный товар имеет недостатки, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков товара или безвозмездного обмена на новый товар.

В случае невозможности ремонта или замены товара Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Дистанционным соглашением. Продавец обязан предоставить письменный ответ на претензию потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных Покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые Покупатель ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и т. д.

Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.

Если вы явно согласились получать наши маркетинговые сообщения, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени связываться с вами, отправляя вам информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этой цели мы можем обрабатывать ваш адрес электронной почты, который вы указали при подписке на маркетинговые сообщения. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом по телефону: +371 28325675 или +371 28329424.

8. Процедура разрешения споров

В вопросах, не урегулированных настоящими условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике нормативные акты.

Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, Стороны решают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удается разрешить путем переговоров или переписки, Стороны решают спор в суде Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обратиться в органы по разрешению споров Европейского Союза.