Политика возврата средств
МЫ ПОМНИМ, ЧТО НА ВСЕ ДЕТАЛИ ДАЕТСЯ ГАРАНТИЯ 7 ДНЕЙ СО ДНЯ ПОКУПКИ (на месте) ИЛИ ДОСТАВКИ.
• Не является оправданием, если вы получили/купили деталь, но занялись ремонтом или заменой детали автомобиля только на девятый день, или, не дай Бог, через месяц. Тогда не звоните и не говорите, что деталь не работает и вы отправите ее обратно.-
• И не является оправданием, если вы решили самостоятельно диагностировать неисправность своего автомобиля и поменять все по очереди, а полученная деталь вам не нужна, потому что при ее замене ничего не изменилось. Может, вам не стоит ремонтировать свой автомобиль самостоятельно, а лучше доверить это профессионалам?!-
• Ваш мастер сказал, что проблема в конкретной детали. Вы купили деталь и отдали ее ему, но он установил/заменил ее только через две недели, в результате чего состояние автомобиля не улучшилось. Значит, он был неправ! Это означает, что ваш механик купил деталь, и это его проблема, а не ваша как покупателя, и тем более не наша!-
• Мы не продаем детали для тестирования, чтобы вы могли просто проверить, виновата ли конкретная деталь в том, что автомобиль не работает должным образом. Это не причина для ее возврата.
И если так:
Деталь не подошла, не работала или была другая веская причина?
Сообщите нам об этом — позвонив, написав в whats app или по электронной почте.
Вы можете прийти лично и вернуть или обменять деталь.
Отправьте ее курьером или через пакоматы Omniva по адресу:
Omniva- Bolderājas Mego пакомат
Адрес- Grants iela 13A, Riga, Bolderāja, LV-1016
-ЗАПОМНИТЕ! ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЕТЕ Б/У ЗАПЧАСТЬ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОЖИДАТЬ 2-ЛЕТНЮЮ ГАРАНТИЮ, ПОТОМУ ЧТО ГАРАНТИЯ НА ЭТУ ЗАПЧАСТЬ МОГЛА ИСТЕКНУТЬ 20 ЛЕТ НАЗАД.-
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Срок подачи заявления на возврат составляет 14 рабочих дней с даты доставки товара. Товар должен быть отправлен обратно в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат. В случае несоблюдения этого срока в гарантии и возврате денег может быть отказано.
• Если вы получили поврежденную посылку (упаковка выглядит так, как будто ее выбросили из самолета, в упаковке есть дырки, она помята и т. д.)
• Сообщите курьеру о повреждении и попросите его отметить, что упаковка повреждена.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте фотографию перед вскрытием упаковки и во время вскрытия. Если товар поврежден, напишите нам по адресу: eeautopluss@gmail.com
2. КАК ПРАВИЛЬНО ВЕРНУТЬ ТОВАР!?
• Товар должен быть упакован ответственно, так же, как вы его получили, гарантируя, что товар не будет поврежден во время обратной доставки. (Если это не будет соблюдено, в возврате может быть отказано!)
• Товар не должен быть разобран, и он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили. Мы знаем, как выглядит каждая из наших деталей.
3. Гарантия возврата денег EEAUTO.lv не распространяется на расходы, которые превышают общую стоимость заказа (товар плюс доставка), EEAUTO.lv не компенсирует расходы на обслуживание или любые другие расходы, которые не относятся к стоимости заказа.
• Не является оправданием, если вы получили/купили деталь, но занялись ремонтом или заменой детали автомобиля только на девятый день, или, не дай Бог, через месяц. Тогда не звоните и не говорите, что деталь не работает и вы отправите ее обратно.-
• И не является оправданием, если вы решили самостоятельно диагностировать неисправность своего автомобиля и поменять все по очереди, а полученная деталь вам не нужна, потому что при ее замене ничего не изменилось. Может, вам не стоит ремонтировать свой автомобиль самостоятельно, а лучше доверить это профессионалам?!-
• Ваш мастер сказал, что проблема в конкретной детали. Вы купили деталь и отдали ее ему, но он установил/заменил ее только через две недели, в результате чего состояние автомобиля не улучшилось. Значит, он был неправ! Это означает, что ваш механик купил деталь, и это его проблема, а не ваша как покупателя, и тем более не наша!-
• Мы не продаем детали для тестирования, чтобы вы могли просто проверить, виновата ли конкретная деталь в том, что автомобиль не работает должным образом. Это не причина для ее возврата.
И если так:
Деталь не подошла, не работала или была другая веская причина?
Сообщите нам об этом — позвонив, написав в whats app или по электронной почте.
Вы можете прийти лично и вернуть или обменять деталь.
Отправьте ее курьером или через пакоматы Omniva по адресу:
Omniva- Bolderājas Mego пакомат
Адрес- Grants iela 13A, Riga, Bolderāja, LV-1016
-ЗАПОМНИТЕ! ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЕТЕ Б/У ЗАПЧАСТЬ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОЖИДАТЬ 2-ЛЕТНЮЮ ГАРАНТИЮ, ПОТОМУ ЧТО ГАРАНТИЯ НА ЭТУ ЗАПЧАСТЬ МОГЛА ИСТЕКНУТЬ 20 ЛЕТ НАЗАД.-
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Срок подачи заявления на возврат составляет 14 рабочих дней с даты доставки товара. Товар должен быть отправлен обратно в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления на возврат. В случае несоблюдения этого срока в гарантии и возврате денег может быть отказано.
• Если вы получили поврежденную посылку (упаковка выглядит так, как будто ее выбросили из самолета, в упаковке есть дырки, она помята и т. д.)
• Сообщите курьеру о повреждении и попросите его отметить, что упаковка повреждена.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте фотографию перед вскрытием упаковки и во время вскрытия. Если товар поврежден, напишите нам по адресу: eeautopluss@gmail.com
2. КАК ПРАВИЛЬНО ВЕРНУТЬ ТОВАР!?
• Товар должен быть упакован ответственно, так же, как вы его получили, гарантируя, что товар не будет поврежден во время обратной доставки. (Если это не будет соблюдено, в возврате может быть отказано!)
• Товар не должен быть разобран, и он должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили. Мы знаем, как выглядит каждая из наших деталей.
3. Гарантия возврата денег EEAUTO.lv не распространяется на расходы, которые превышают общую стоимость заказа (товар плюс доставка), EEAUTO.lv не компенсирует расходы на обслуживание или любые другие расходы, которые не относятся к стоимости заказа.